So umgehen Sie Verzögerungen in wichtigen IRS-Funktionen

Inhalt

• Aufgehalten: Bearbeitung von Papiersteuererklärungen
• Zurückgewählt: Personal für IRS-Kundendienst-Telefonleitungen
• Vorübergehend geschlossen: Lokale IRS-Büros
• Rückstand: Schriftliche Korrespondenz

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Das IRS hat während des Ausbruchs des Coronavirus eine Reihe von Steuerzahlerdiensten zurückgerufen, darunter den Abbau von Personal für Telefonleitungen und den ungeöffneten Versand eines Großteils der erhaltenen E-Mails. Die Agentur hat kürzlich einige Mitarbeiter zur Arbeit zurückgerufen, aber es könnte immer noch schwierig sein, in dieser Steuersaison jemanden zu erreichen.

Gute Nachricht: Sie haben noch einige Optionen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Aufgehalten: Bearbeitung von Papiersteuererklärungen

Was es bedeutet: „Wenn Sie bereits eine Papierretoure eingereicht haben, müssen Sie nur warten, bis sie die Retoure bearbeitet haben, und hoffentlich tun sie das irgendwann“, sagt Adrian Alfonso, Wirtschaftsprüfer bei Kaufman Rossin in Miami.

Was Sie stattdessen versuchen können: Wenn Sie noch nicht eingereicht haben (die Frist in diesem Jahr ist der 15. Juli), stellen Sie sicher, dass Sie dies elektronisch tun. Das IRS Free File-Programm und die meisten großen Steuervorbereitungsunternehmen können Sie abhängig von Ihrem angepassten Bruttoeinkommen oder Ihrer Steuersituation mit kostenloser Steuersoftware verbinden.

Und wenn Sie bereits eine Steuererklärung in Papierform eingereicht haben, reichen Sie keine weitere elektronische Steuererklärung ein - das wird nur weitere Probleme verursachen, sagt Alfonso.

Zurückgewählt: Personal für IRS-Kundendienst-Telefonleitungen

Was es bedeutet: Wenn Sie eine der vielen IRS-Telefonnummern wählen, die für verschiedene Fragen und Probleme eingerichtet wurden, haben Sie möglicherweise Probleme, jemanden zur Beantwortung zu bewegen.

Was Sie stattdessen versuchen können: Die automatisierten Telefonleitungen des IRS sind noch offen, obwohl sie hauptsächlich für grundlegende Aufgaben vorgesehen sind. Sie können auch versuchen, den Taxpayer Advocate Service anzurufen, eine unabhängige Organisation innerhalb des IRS, die eingerichtet wurde, um Steuerzahlern bei der Arbeit mit dem IRS zu helfen. Obwohl ihre physischen Büros geschlossen sind, nehmen sie immer noch Anrufe entgegen.

Vorübergehend geschlossen: Lokale IRS-Büros

Was es bedeutet: Im Moment ist niemand in den IRS Taxpayer Assistance Centers im ganzen Land zu Hause.

Was Sie stattdessen versuchen können: IRS.gov hat Antworten zu Steuerregeln und wie Sie eine Vielzahl von Aufgaben selbst erledigen können, z. B. eine Rückerstattung oder einen Stimulus-Check verfolgen, sich für einen Ratenzahlungsplan anmelden oder ein Steuerprotokoll erhalten. Wenn Sie Hilfe von einem Menschen benötigen oder die Situation kompliziert ist, können Sie einen Steuerberater anrufen, sagt Marty Davidoff, Wirtschaftsprüfer und Partner bei Prager Metis in Cranbury, New Jersey. "Wir sprechen mit Menschen. Wir erledigen die Dinge “, sagt er.

Rückstand: Schriftliche Korrespondenz

Was es bedeutet: Das IRS erhält immer noch Post, aber weniger Leute sind da, um sich darum zu kümmern. In einigen Fällen, so die IRS, könnte die an ihre Büros gesendete Korrespondenz sogar zurückgegeben werden, wenn das Büro geschlossen ist und niemand da ist, um die Post anzunehmen. Dementsprechend kann das papierbasierte Hin und Her im Zusammenhang mit geänderten Steuererklärungen, Identitätsdiebstahl, einigen Prüfungen, Kompromissangeboten und Vollmachten lange dauern.

Was Sie stattdessen versuchen können: Senden Sie Ihre Korrespondenz per Einschreiben, damit Sie zumindest wissen, dass sie dort angekommen ist, sagt Davidoff.

Rufen Sie den Taxpayer Advocate Service an, um wirklich dringende Angelegenheiten wie Identitätsdiebstahl zu erledigen. "Es wird ein größerer Albtraum und Sie müssen versuchen, einen Anwalt des Steuerzahlers zu finden, der sich darum kümmert, wenn es dringend ist, wenn es nicht warten kann", sagt er.